La politique de confidentialité informe de la manière dont Protection-virus.net utilise les informations personnelles des utilisateurs.
Renseignements personnels recueillis
Lorsque vous parcourez le site protection-virus.net et effectuez un achat, Protection-virus.net
peut collecter, partager et utiliser les informations personnelles suivantes :
– Des informations relatives à l’utilisation faite sur le site via notre
serveur (adresse IP, navigateur, système d’exploitation) ainsi que celles liées
au traitement des commandes et des livraisons (nom complet, adresse postale,
adresse courriel, téléphone)
– Toutes les informations saisies par l’utilisateur pour s’inscrire à des
courriels promotionnels et informatifs (conditions d’utilisation, garantie,
marketing par voie électronique, mises à jour, politique de confidentialité)
– Détail des transactions effectuées lors de commandes sur le site pour les
paiements par carte de crédit (hors site PayPal)
L’ensemble
des renseignements personnels recueillis peuvent-être utilisés pour :
– L’administration de ce site web
– Personnaliser la publicité
– Permettre l’accès au site et l’utilisation de certaines fonctionnalités du
site
– Afficher les informations concernant l’utilisateur
– Assurer la livraison du ou des produits acheté(s) à l’adresse de livraison
indiquée lors d’une commande
– Assurer la fourniture des services et des produits commandés
– Communiquer des factures
– Enregistrer et percevoir des paiements d’utilisateurs
– Expédier des courriels d’information produit et offres promotionnelles
– Partager des renseignements de marketing avec des partenaires commerciaux
(Google, Google Adwords et Google Analytics), les partenaires logistique et la
plateforme de paiement
Consentement
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité
dans votre État ou province de résidence et que vous donnez votre consentement
pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site.
Lorsque vous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une
transaction, vérifier votre moyen de paiement, passer une commande, planifier
une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que
nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette
fin uniquement.
Si vous ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir
vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous
contactant à [email protected]
Sécurisation de vos données et
divulgation
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons les précautions
raisonnables pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées,
divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Tous les renseignements personnels recueillis sont conservés aussi longtemps
que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront
chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et
conservées avec un chiffrement de type AES-256.
Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique
ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et
mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par
l’industrie.
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le
faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains
liens présents sur notre site.
Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité
exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs
politiques de confidentialité.
Paiement
Si vous réalisez votre paiement sur une plateforme de paiement direct, notre
site stockera vos renseignements de carte bancaire. Ils sont alors chiffrés
conformément à la norme de sécurité des données PCI-DSS établie par l’industrie
des cartes de paiement.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé
des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de
services.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée
par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint
d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les paiements par Paypal sont traités et administrés par Paypal selon leurs CGU.
L’ensemble des renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont
conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une
fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction
d’achat sont supprimés.
Services fournis par des tiers
De manière générale, les fournisseurs et partenaires tiers que nous utilisons
vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la
mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils fournissent à Protection-virus.net.
Certains tiers comme les passerelles de paiement et autres processeurs de
transactions de paiement possèdent leurs propres politiques de confidentialité
quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos
transactions.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous recommandons de lire attentivement
leurs politiques de confidentialité pour connaitre comment sont traités les
renseignements personnels en fonction du protocole de paiement utilisé.
Certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées
dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre.
Si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un
fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois
de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la
juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
Exemple : si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une
passerelle de paiement aux États-Unis, vos renseignements de transaction
pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris
le Patriot Act.
Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers le site ou
l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de
Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation du
site protection-virus.net.
Évolution de la présente politique de
confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de
confidentialité à tout moment et vous invitons à la consulter fréquemment pour
vous assurer que vous soyez au fait de tout changement éventuel.
Les changements et les clarifications prennent effet au moment de leur mise en
ligne site protection-virus.net.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par une autre entreprise, vos
renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires afin
d’assurer la continuité des ventes, services et garanties.
Questions, commentaires et réclamations
Si vous avez des préoccupations, des désaccords ou des réclamations concernant
notre politique de confidentialité, vous pouvez également nous contacter aux
coordonnées ci-dessous.
Si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer vos informations
personnelles, commenter un service, commenter un produit, nous faire part d’une
réclamation ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations,
contactez-nous à :
Par voie électronique à l’adresse :
[email protected]
